سياسة الشحن والتوصيل

لأننا نهتم بالتفاصيل و اختلاف الظروف نحرص في مسكاب للعود على توفير تجربة شراء سهلة ومرنة من لحظة إتمام الطلب حتى وصوله إليك، لذلك نتعاون مع مجموعة من شركات الشحن الموثوقة لضمان وصول منتجاتك بأمان وفي الوقت المناسب.

خيارات الشحن المتوفرة:

الشحن المحلي مع شركة سمسا: الخيار المناسب للطلبات المحلية داخل المملكة، حيث يتم توصيل منتجاتك بطريقة آمنة وموثوقة مع إمكانية متابعة حالة الشحنة حتى وصولها.

وتبدأ مدة التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل برسوم شحن قدرها 25.65 ريال و في حال تجاوز وزن الطلب 15 كجم، يتم احتساب رسوم إضافية بقيمة 2.11 ريال لكل كيلو جرام زائد عن الوزن المحدد.

الشحن المبرد مع شركة Prolo: خدمة مخصصة للمنتجات التي تحتاج إلى عناية إضافية أثناء النقل للحفاظ على جودتها وثبات خصائصها مثل دهن العود والمسك والزيوت العطرية وبعض التركيبات الخاصة، حيث يتم التعامل معها بطريقة مناسبة لضمان وصولها بأفضل حالة

وتبدأ مدة التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل برسوم شحن قدرها 27 ريال.

الشحن الدولي مع شركة DHL Express: نوفر خدمة الشحن الدولي لعملائنا خارج المملكة، لتتمكن من طلب منتجات مسكاب للعود بكل سهولة سواء كنت ترغب في إهداء شخص مميز عطراً يحمل طابعًا خاصًا أو ترغب في اقتناء منتجاتنا من أي مكان حول العالم، مع تجهيز الطلبات بعناية لضمان وصولها بأمان إلى مختلف الوجهات

وتبدأ مدة التوصيل من 7 إلى 10 ايام عمل، بينما تختلف رسوم الشحن حسب الدولة وحجم الطلب.

ملاحظات مهمة

بعد اختيار شركة الشحن المناسبة لك، يرجى التأكد من تعبئة جميع بيانات الطلب بشكل صحيح وإكمال خطوات تأكيد الطلب لضمان تجهيز الشحنة وإرسالها.
يتم تجهيز جميع الطلبات بعناية لضمان وصول المنتجات بحالتها الأصلية.
قد تختلف مدة ورسوم الشحن حسب المدينة وشركة الشحن المختارة.
في حال وجود أي استفسار حول طلبك يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء.
قد نوفر خلال بعض الفترات عروضًا خاصة تتيح لك الحصول على شحن مجاني عبر شركات شحن محددة، وتختلف تفاصيل هذه العروض حسب الفترة والشروط المرتبطة بها. يتم توضيح شركة الشحن المشمولة وشروط الاستفادة من العرض داخل المتجر عند تفعيل الشحن المجاني.

في مسكاب للعود نحرص على منحك تجربة شراء متكاملة تبدأ من اختيار عطرك المفضل وتنتهي بوصوله إليك بكل سهولة وأمان.